Nödnumret 112 är det gemensamma telefonnummer som ska användas när man är i akut hjälpbehov av samhällets hjälpresurser. Nödnumret ska bara användas i akuta nödsituationer.En akut nödsituation kännetecknas av att fara föreligger för liv, egendom eller miljö och där man behöver omedelbar hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning eller giftinformation.
Ett 112-samtal besvaras alltid av en SOS-operatör som intervjuar den uppringande så att rätt kombination av resurser kan larmas.
När du ringer 112 tänka på att informera om följande:
- Vad har hänt?
- Var någonstans behövs hjälpen?
- Vem är du som ringer?
Vid personskada/sjukdom:
- Skador eller tillstånd?
- Medvetslös/fastklämd?
- Inomhus/utomhus?
- Vem gäller det? Namn, kön och ålder.
Vid brand:
- Är någon i fara?
- Vad brinner?
- Brandens omfattning?
Vid en trafikolycka:
- Stanna och ta reda på vad som hänt.
- Hur många är skadade?
- Sitter någon fastklämd?
- Är det något utsläpp/läckage?
Orientera dig. Var är du? Vägskylt i närheten, avtagsväg, kraftledning, vattendrag, kyrka etc. Ring 112, var beredd att svara på SOS-operatörens frågor.
- Vad har hänt?
- Var någonstans har olyckan hänt?
- Vilket telefonnummer ringer du ifrån?
- Vilken typ av skador har de skadade?
- Sitter någon fastklämd?
- Vilken typ av fordon är inblandade?
- Om det är lastbil, finns orange "farligt gods-skylt"?
- Om motorväg, i vilken körbana: i riktning mot...
Kontrollera olycksplatsen en gång till. Ring nödnumret 112 igen om du får fram nya uppgifter.
Källa: SOS-alarm