Kundval inom hemtjänst

Du som redan har, eller är i behov av hemtjänst, kan välja vem som ska utföra vissa av dina hemtjänstinsatser. Det egna valet är begränsat till tvätt- och städinsatser (grundstäd). Om du vill kan du välja olika utförare för dessa båda insatser.

Det egna valet gäller endast utförare. Du kan inte välja en speciell person. Alla utförare är godkända av kommunen.

Omvårdnadsinsatser ingår inte i det egna valet, det är alltid kommunen som utför omvårdnadsinsatser.

Klicka på länkarna nedan för att få mer information om kundval inom hemtjänsten i Söderhamn.

Information till företag

Information till hemtjänstkunder

Om

Lag om valfrihet

(LOV)

Lagen om valfrihetssystem (LOV) är avsedd att fungera som ett frivilligt verktyg för de kommuner och landsting som vill överlåta valet av utförare av vård — och omsorgstjänster till invånarna.

Lagen bygger på att det inte är någon priskonkurrens mellan leverantörerna. Den enskilde ges i stället möjlighet att välja den leverantör som hon eller han uppfattar tillhandahåller den bästa kvaliteten.

Kommunen har vissa krav på de företag som vill utföra serviceinsatser (tvätt och städ) inom hemtjänsten. Kommunen krav kan du läsa om i det förfrågningsunderlag som du finner i menyn till höger.